You are here: Home » ΠΡΟΪΟΝΤΑ » Συμβόλαια Συντήρησης
Monday, 19 Aug 2019

Τομέας Συμβολαίων Υποστήριξης

Κάθε επιχείρηση έρχετε  μπροστά στο πρόβλημα της μη σωστής λειτουργίας και συντήρησης του εξοπλισμού της. Εκεί χρειάζετε έναν έμπιστο συνεργάτη όπου θα μπορέσει με ταχύτητα και αποτελεσματικότητα να δώσει την λύση στο κάθε πρόβλημα ώστε η επιχείρηση να μπορέσει απρόσκοπτα να παράγει έργο. Η εταιρεία μας μπορεί να προσφέρει σε κάθε επιχείρηση το Συμβόλαιο Τεχνικής Υποστήριξης που εκείνη θέλει προσαρμοσμένο στις ανάγκες της. Μετά από μια συζήτηση του πελάτη μας με τον τεχνικό μας Προϊστάμενο είμαστε σε θέση να διαμορφώσουμε το κατάλληλο προϊόν για εσάς.

 

Τι είναι Συμβόλαιο Συντήρησης.

 

Συμβόλαιο Συντήρησης είναι ουσιαστικά η Δέσμευση της εταιρείας μας για τις υπηρεσίες που πρέπει να προσφέρει  στον πελάτη που συνυπογράφει το συμβόλαιο, όπως:

 

  • Χρόνος ανταπόκρισης που πρέπει η εταιρεία μας να επέμβει βάση του Συμβολαίου.
  • Άμεση Προτεραιότητα και Απεριόριστη Τηλεφωνική Υποστήριξη σε πελάτες με Συμβόλαιο.
  • Προληπτικό Έλεγχο συστημάτων που καλύπτονται από το Συμβόλαιο.
  • Εκπαίδευση του προσωπικού της επιχείρησης.
  • Συμβουλευτικές Υπηρεσίες για βελτίωση της χρήσης του υπάρχοντος εξοπλισμού.

 

Γιατί χρειάζομαι ένα Συμβόλαιο Συντήρησης;

 

Η Σύγχρονη Ελληνική Επιχείρηση έχει ανάγκη από άμεση επίλυση οποιοδήποτε τεχνικού προβλήματος που στοιχίζει σε χρόνο και χρήμα. Σήμερα περισσότερο από ποτέ μέσα σε αυτό το ανταγωνιστικό περιβάλλον έχετε ανάγκη από έμπιστους και αποτελεσματικούς συνεργάτες που θα είναι δίπλα σας ωστε να δώσουν λύση σε θέματα που εσείς δεν γνωρίζετε ή δεν θα θέλατε να γνωρίζετε ώστε να αφοσιωθείτε στην εργασία σας.

 

Είμαστε εδώ, να ακούσουμε το πρόβλημά σας και με βάση τον ιδανικό συνδυασμό κόστους και αποτελεσματικότητας να φτιάξουμε μαζί εκείνο το Συμβόλαιο Συντήρησης που θα σας εξυπηρετεί. Επικοινωνήστε μαζί μας να κλείσουμε ένα ραντεβού ώστε να φτιάξουμε το Συμβόλαιο που θα σας κάνει να νιώσετε σιγουριά και ασφάλεια για τον εξοπλισμό σας.

 

Τι κόστος έχει ένα Συμβόλαιο Συντήρησης;

 

Το κόστος ενός Συμβολαίου Συντήρησης καθορίζετε από τις εξής παραμέτρους:


  • Ο χρόνος απόκρισης που επιθυμεί ο πελάτης (4ώρες. 8 ώρες, 24 ώρες, 48 ώρες).
  • Ο αριθμός του εξοπλισμού που θέλει να καλύψει ο πελάτης ( Η/Υ, Servers, Εκτυπωτικά, Τηλεφωνικό Κέντρο κ.λ.π.).
  • Η πολυπλοκότητα του εγκατεστημένου Software.
  • Προστιθέμενες υπηρεσίες όπως εκπαίδευση χρηστών και προληπτική συντήρηση.

 

Ποια πλεονεκτήματα έχω σαν κάτοχος Συμβολαίου;

 

Τα πλεονεκτήματα που έχει μια επιχείρηση όταν έχει Συμβόλαιο Συντήρησης είναι αρκετά σημαντικά, όπως:


  • Χαμηλότερες χρεώσεις ανά ώρα εργασίας έως και 40%.
  • Δέσμευση στην άμεση ανταπόκριση.
  • Χαμηλότερες χρεώσεις σε αγορά καινούργιου εξοπλισμού.
  • Προτεραιότητα στην τηλεφωνική υποστήριξη.
  • Συμβουλευτικές υπηρεσίες.

 

Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε μας για ένα ραντεβού στο 2310 912.255

Επικοινωνία

  • ΠΑΠΑΦΗ 151
  • ΤΚ 544 54 | ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
  • Τ: +30 2310 912.255
  • F: +30 2310 912.251